Seguidores caindo: o que é normal, o que não é e o que fazer
Toda base perde gente, comprada ou não. Como distinguir a variação esperada de um problema real, e o que o prazo de recomposição cobre de fato.
Perder seguidor é o comportamento normal de qualquer perfil. O que muda é a taxa — e saber qual taxa esperar evita tanto o susto quanto a acomodação.
De onde vem a queda
Limpeza da plataforma
Todas fazem, periodicamente, e não avisam. Contas inativas, duplicadas e automatizadas são removidas em lote, e o contador de todo mundo cai no mesmo dia. Perfis grandes perdem milhares de uma vez. Isso atinge base orgânica e base contratada igualmente.
Abandono natural
Parte de quem segue deixa de seguir. Acontece com conteúdo bom também: a pessoa mudou de interesse, fez uma limpeza no próprio feed, seguiu por causa de um sorteio.
Contas que fecham
Perfis desativados pelos donos somem do seu contador sem que ninguém tenha deixado de te seguir.
Que taxa é normal
Não há um número universal, mas há ordens de grandeza úteis:
- —Abaixo de 3% em 60 dias é variação comum em base contratada de qualidade.
- —Entre 3% e 10% merece atenção: pode ser uma limpeza da plataforma que atingiu todo mundo — vale olhar se outros perfis do seu nicho caíram junto.
- —Acima de 10% nas primeiras semanas não é variação. É insumo ruim, e aí a recomposição existe justamente para isso.
O que a recomposição cobre
Ela refaz a quantidade que saiu, dentro do prazo da camada: 30 dias na Essencial, 60 na Nacional, 90 na Executiva.
O que ela não cobre:
- —queda depois do prazo;
- —perda causada por restrição aplicada à sua conta pela plataforma;
- —mudança do endereço público do perfil durante o período;
- —serviços cujo número não cai — visualização, play e hora de exibição não têm recomposição, e o preço deles não cobra por uma.
Como pedir
Com o código do pedido, por e-mail. Informe o número atual e a data em que notou a queda. Não é preciso print nem justificativa: a diferença entre o entregue e o atual é conferível.
O que não fazer
Não compre de novo para compensar. Base que caiu 8% no primeiro mês vai cair de novo se o insumo for o mesmo — comprar mais duplica o problema e o custo. Peça a recomposição, e se a queda se repetir, suba de camada em vez de repetir a compra.
Não apague e recomece. Perfil novo perde todo o histórico que a plataforma usa para distribuir seu conteúdo, e isso custa muito mais do que a queda.
Escrito pela equipe da Influex. Este texto é informativo e não substitui as regras de cada plataforma, que mudam sem aviso. Quando um número desta página divergir do que a plataforma publica, vale o da plataforma.